一天工作超過8小時,同事如果很惹人討厭,真是很難忍受。這裡列出5種最惹人討厭的同事類型或是主管,別怕,我替你出聲!也分享一下,我的處理態度和方式,希望能激發你的想像力,練就你自己待人處事的原則。
文末的【上帝視角】也值得您回味,有感而發的話,歡迎留言給我喔,我會珍惜的回應您。
當我寫這篇文章時,腦子裡很自然浮現一些人的影像,讓我評分,看誰能勇奪這排行榜的第一名。
入圍的有……
不做決策的主管
將帥無能,累死兵,原文:一將無能,累死三軍(出自左氏春秋,所以不是陸海空三軍,是前中後三軍),主管似乎肩負很大的責任,但是更重要的是決策的責任以及速度。
決策,是領導者必修學分, 根據有限的資訊,做出必要的決策。同樣是公司同仁,要成為領導者,就看你是否會做決策,是否對決策負責。
不做決策,也是一種決策。結局就是注定不會有成果。
決策慢,有時真的是皇帝不急,急死一堆太監。
重點來了,如果遇到這樣的情況,該怎麼辦呢?
- 等著看結果,反正不是我負責任?
- 向上管理,想想主管需要作出決策所需要的資訊足夠嗎?提出你的建議,並說明支持的論點去和主管討論決策。甚至引導主管做決策。
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入圍第二名……
抱怨天王天后
怨天尤人,抱怨主管不做決策,抱怨同事偷懶不做事,抱怨客戶太會挑剔找麻煩。
還抱怨老公老婆,抱怨隔壁鄰居,哈哈。羨慕別人,貶低自己。總給人一團烏雲的感覺。
遇到這種人,怎麼辦?
通常我們會說:不要這樣想,要往好處想。或是根本就不去理會。
我剛開始入社會時,遇到這樣的人,心裡真是煩,為什麼要對我吐苦水,抱怨給我聽。
後來,念頭一轉,他們這麼信任我,願意跟我抱怨,應該是我會同理他們的心情,接納他們的情緒。
我就來個大禹治水,先接納他們說的話,同理一下他們的心情,接著看他們的能耐,能夠導流他們的抱怨,轉移到積極的解決方法,我就導引他們一下,不能接受導引的,我就跟著他們一起抱怨一下,然後轉移話題。
他們也了解,我已經提供釣竿了,要不要吃魚,就看自己了。
入圍第三名……
超級忙碌的大忙人
對,但不知道他們在忙什麼!總會表現出非常忙碌的狀況,但其實產值有待商榷。
這類人很知道在什麼時候,要做哪些事情(或是表情),看起來會比較忙碌。而且,重點是讓老闆覺得他很忙碌。察言觀色的本事堪稱一流,真忙假忙就只有當事人知道了。
遇到這類人怎麼辦?
我的經驗是,確認好自己的目標,業績目標也好,專案目標也行,確保自己所花的時間和精神,都能貢獻給「達標」這個目的。將專注力放在「目標」上。
這目標導向的工作態度,可以讓自己心情穩定,也會影響那些裝忙的人,如果那些裝忙人不理會,繼續裝忙,那更不關我們的事,繼續往我們的目標邁進吧。
入圍第四名的是……
自以為是的佼佼者
另一個代名詞是「驕傲」。總是輕視別人的意見,潑足冷水,ㄍㄧ ㄥ 到極致,有時候不懂裝懂,事情發生,就推諉責任。
這類人如果是主管,也不太容易有向心力,凡是聽主管的就好,團隊動力所激發的創意,也就容易被限制了。
遇到這類人怎麼辦?
我的經驗是,在討論事情的時候,利用問問題的方式,將自己的意見帶入討論,最佳狀況是藉此讓對方依著你的想法走,最後讓他做決定,把功勞歸給他。
通常,他們會感受到我們「謙虛的溫柔力量」,而懸崖勒馬。甚至可以一起激發出智慧的火花。
那如果他們依然我行我素呢?裝睡的人是叫不醒的。別費勁了。
入圍第五名的是……
雙面人的中階主管
這類人主管面前唯唯諾諾,下屬面前脾氣暴躁。EQ情商有待加強。
他們應該很辛苦,在長官面前得維持良好形象,其實內心的情緒彭湃洶湧,他們也可能在夜深人靜時,有自己的悲戚與哀愁。
但,現在的職場上,可能這種人逐漸變少了,因為一代一代的職場新手,開始很敢有自己的想法。值得鼓勵。
遇到這種EQ不足的人怎麼辦?
坦白說,我只能裝傻。同時,為他祈禱。
因為,就心理學的觀點(我是中原大學心理系畢業的),這種無法處理自己情緒的人,主要原因是無法接受、接納自己。
這是一切萬事成功的根源,就是接受、接納、愛自己。無條件的愛自己。
之後,進而讓自己更進步,更有衝勁的去改進,因為知道自己的軟弱,也接納自己的軟弱。
歡迎閱讀我另外幾篇【邀請您來愛自己】【你是最棒的 YOU ARE AMAZING】
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回想我一開始寫這篇文章的時候,為什麼我選了「不做決策的主管」最討厭。
仔細想想,應該是我自己也常常因為要求完美,怕出錯等心態,一直不做出決策,以為這樣就可以避免失誤。
所以,當我看到別人也遲遲不做決定時,心裡的按鈕就被觸發了「不可以這樣」!
上帝視角
剛剛,我們談到一個我自己覺得很棒的心態【接納】。
我們是說去接納自己,愛自己。現在,讓我邀請您來試試,去【接納】在你身上所發生的一切。
對,包含上面那5種討人厭的同事或主管。
接納的的進一步是【悅納】,而悅納的關鍵是,你堅定的相信
這是人生終極的秘密,我自己的經驗是,單靠人的力量做不到,必須仰賴造物主的恩寵。跟祂配合,讓祂作主,全心委順。
好像說遠了,對信仰有興趣的朋友歡迎閱讀我另外一個主題【大叔談天主】。
古人的智慧說:改變別人,不可能。唯一能改變的,是你自己。
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